L’engagement citoyen des entreprises et des individus est aujourd’hui une nécessité. Il est urgent de créer de nouvelles connexions entre les acteurs de la société, mettre en commun les énergies et les compétences pour relever les grands défis sociaux et environnementaux. A l’occasion du Pro Bono Day, dirigeants, décideurs et experts prennent la parole :

SAP soutient l’entrepreneuriat social et contribue au bien-être de ses collaborateurs par le mécénat de compétences.

SAP est le leader du marché des applications d’entreprise : 77% des transactions financières mondiales passent par un système SAP. L’entreprise accompagne les organisations de toute taille et de tout secteur à mieux opérer. Avec son réseau mondial de clients, partenaires, employés et leaders d’opinion, SAP aide le monde à mieux fonctionner et à améliorer la vie de chacun.

Depuis 2014, SAP s’engage pour soutenir l’entrepreneuriat social notamment auprès de makesense, une communauté internationale qui réunit des citoyens, des entrepreneurs et des organisations qui agissent ensemble pour un monde inclusif, durable et résilient, et qui incube des startups à vocation sociale ou environnementale.

L’engagement des collaborateurs SAP auprès des entrepreneurs sociaux incubés par makesense a commencé par des ateliers d’idéation, en Design Thinking, de 2 heures et proposants à une vingtaine de collaborateurs SAP de résoudre le défi d’un entrepreneur social. Ce format s’est rapidement renforcé par une démarche de mécénat de compétences techniques, à la journée, afin d’accompagner les entrepreneurs sociaux à la réalisation des idées proposées en atelier.

De 2014 à 2017, ateliers et journées de mécénat de compétences techniques ont mobilisé ponctuellement une trentaine de collaborateurs SAP au service de plusieurs dizaines d’entrepreneurs sociaux. Collaborateurs en entrepreneurs étaient unanimes sur l’utilité de ces rencontres mais souhaitaient les prolonger dans le temps. C’est ainsi qu’est né en 2018 le programme « mentoring SAP4Good », un programme d’accompagnement, en équipe pluridisciplinaires, d’entrepreneurs sociaux pendant 6 mois. Les huit startups de chaque promotion sont sélectionnées par makesense qui leur apporte tout au long de leur six mois d’incubation un accompagnement orienté sur l’impact et les communautés. En parallèle, SAP les accompagne sur le volet technologique pour les aider à tirer le meilleur de leur phase de prototypage et consolider leur business model. L’accompagnement de l’entrepreneur social par un groupe de collaborateurs SAP s’articule autour d’un rendez-vous par mois d’une durée de deux heures.

La collaboration SAP et makesense s’illustre par de belles réussites en termes d’impact. Par exemple avec la startup GreenGo, qui propose des contenants en verre pour les cantines et la restauration à emporter. L’accompagnement de SAP a permis à GreenGo d’affiner son business model et sa politique commerciale avant d’entrer dans sa phase d’accélération. Installé au siège de SAP France, GreenGo a d’ailleurs réussi à faire de Compass, le prestataire de la cantine SAP France, son premier client.

Avec plus de 130 participants en 2 ans, les collaborateurs SAP révèlent une vraie appétence pour le programme d’accompagnement d’entrepreneurs sociaux en mécénat de compétences. Ils en tirent de nombreux avantages mis en lumière par une étude d’impact interne réalisée suivant la méthode (IM)PROVE & Fondation Rexel entre décembre 2018 et juin 2019. L’étude d’impact révèle quatre grands enseignements.

Le programme d’accompagnement renforce le lien entre les collaborateurs et l’entreprise : 88% des répondants estiment que leur participation au programme est un de leur temps fort chez SAP. Côté millenials, 81% des mentors « millenials » disent rester chez SAP en partie grâce au programme.

Les collaborateurs sont acteurs de la vie de l’entreprise, les participants expliquent rencontrer davantage de collègues qu’en temps normal et que le programme leur permet de créer des liens plus profonds avec leurs collègues : 86% des mentors révèlent qu’ils sont plus heureux au travail et 91% d’entre eux portent un regard différent sur leurs collègues.

Les collaborateurs aiguisent leurs savoir-faire et savoir-être grâce à leur mécénat de compétences et en développent de nouvelles. Le programme permet à ses participants de faire preuve d’ouverture d’esprit et d’exprimer leur créativité. Ils sont également amenés à développer des compétences d’animations de groupe, des qualités d’écoute et de patience. En effet, 69% des répondants estiment sortir plus facilement de leur zone de confort et 42% d’entre eux reconnaissent exprimer plus facilement leurs opinions.

Enfin, le programme d’accompagnement se révèle être un déclencheur d’engagement. En effet, 91% des participants venant du business se réengagent d’une promotion sur l’autre et 59% souhaitent s’engager à titre personnel pour l’entrepreneuriat social après avoir participé au programme.

Par son programme d’accompagnement d’entrepreneurs sociaux en mécénat de compétences, SAP soutient l’entrepreneuriat social et permet à ses collaborateurs d’avoir un impact positif sur la société et sur l’environnement. L’engagement en équipe pluridisciplinaire permet de couvrir un large spectre de compétences nécessaires aux entrepreneurs pour affiner à la fois le pan technique de leur solution et leur modèle économique. Avec bienveillance, la diversité des femmes et des hommes qui s’engagent est mise à profit pour créer un pont dans la durée entre le domaine privé et les acteurs de l’économie sociale et solidaire.

En savoir plus

▷ Auteure :  Caroline Garnier, Directrice des ressources humaines SAP France
▷ Sources : Étude d’impact du programme de mentoring d’entrepreneurs sociaux par les collaborateurs SAP.
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